En el mundo de la logística y el transporte, satisfacer las necesidades de los clientes y superar sus expectativas es imperativo. Cuando una empresa de ingeniería extranjera necesitaba urgentemente un envío de excavadoras para sus proyectos fundamentales con un cronograma exigente y requisitos de entrega inquebrantables. Nos encontraron por recomendación de un amigo y depositaron sus esperanzas en nuestros servicios logísticos profesionales para garantizar que la mercancía llegara a su destino a tiempo.
En respuesta a las exigencias del cliente, organizamos un plan logístico integral. Al reconocer la urgencia del cronograma del proyecto y la necesidad de cumplir con cronogramas de entrega estrictos, ideamos un enfoque personalizado. Empleando una estrategia de desmontaje metódica, dividimos las excavadoras en tres componentes: la base, la pluma y el brazo, y el cucharón. Dado que toda la excavadora pesaba 35 toneladas y la capacidad de elevación de la grúa del puerto rondaba las 28 toneladas, el desmontaje era imperativo. Nuestro equipo presentó al cliente meticulosas recomendaciones de desmontaje y procesó la operación tras obtener su pleno acuerdo.
Para garantizar la pronta y puntual llegada de la carga, organizamos un stand en el barco adaptado a las especificaciones del cliente y brindamos asesoramiento profesional en la reserva. Durante todo el proceso de transporte, nuestra comunicación con el cliente fue inquebrantable y transparente. Actualizamos el estado del transporte de mercancías de manera oportuna, mantenemos a los clientes informados sobre el progreso del transporte de mercancías y solucionamos activamente los problemas que surgen.
Desde el puerto de Tianjin hasta el puerto de Luanda en Angola, transcurrieron apenas 37 días antes de que la carga fuera entregada triunfalmente al cliente. El cliente está muy satisfecho con nuestro servicio logístico y está especialmente agradecido por nuestra capacidad profesional y nuestro excelente desempeño. Como proveedor de servicios logísticos, SPEED seguirá esforzándose por brindar servicios logísticos de alta calidad para salvaguardar los proyectos de ingeniería de los clientes.
SPEED se compromete a brindar constantemente servicios logísticos de alta calidad y continuará utilizando nuestra experiencia para respaldar y mejorar los proyectos de ingeniería de nuestros clientes. Independientemente de la escala del proyecto, haremos todo lo posible para garantizar un transporte de carga más eficiente y seguro, creando mayor valor para nuestros clientes.
